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Siofiv para médicos y clínicas privadas

Siofiv para médicos y clínicas privadas

Estudiaste para atender pacientes. No para administrar una agenda.

Confirmaciones, reagendas, la misma pregunta veinte veces por WhatsApp y una consulta que depende de que alguien te recomiende. Diseñamos, construimos y enseñamos los sistemas que se ocupan de la operación, para que el tiempo vuelva a la consulta.

Agendar conversación Ver cómo se ve en tu operación
Ai-VanzaAgentes que atienden agenda, recordatorios y preguntas frecuentes de pacientes, con registro completo.
Marketing GPSLa plataforma para construir la marca de tu consulta y dejar de depender del boca a boca.
Marketing Intelligence AcademyFormación en marketing para el equipo que atiende, agenda y comunica.
AI Trust LayerLa capa que hace auditable lo que un agente le dice a un paciente, cuando una red o grupo médico lo necesita.

El problema de tu industria

La consulta dura veinte minutos. La administración, el resto del día.

Pacientes más informados, competencia de la telemedicina, personal que rota y un teléfono que no para. Ejercer se volvió una operación, y nadie te formó para operarla.

La mitad del día se va en tareas que no son atender.

Confirmar citas, contestar el mismo mensaje, reagendar la cancelación de última hora. Trabajo que no factura y que nadie más hace si tú no lo haces.

Tu captación depende de que alguien te recomiende.

El boca a boca funciona hasta que deja de funcionar. Un mes flojo no tiene explicación ni palanca, y las plataformas de consulta online ya tienen presencia digital armada.

La comunicación con pacientes está repartida en tres lugares.

WhatsApp personal, teléfono del consultorio, correo. Nadie sabe qué se le dijo a quién, y cuando la asistente no está, la información se va con ella.

Cada rotación de personal se lleva el conocimiento operativo.

La asistente que sabía cómo funcionaba todo se fue, y la nueva empieza de cero: qué responder, cómo agendar, qué prioridad tiene cada caso.

Las citas sin confirmar rompen la agenda.

Un hueco de cuarenta minutos a media mañana no se recupera, y la lista de espera vive en un cuaderno.

Cada hora administrativa es una hora de consulta que no ocurre. Y cada paciente que escribió y no obtuvo respuesta a tiempo es un paciente que agendó en otro lado.

Cómo lo resolvemos

Un agente que atiende la operación. Un sistema que construye tu marca.

No vendemos software genérico de consultorio. Diseñamos, construimos y enseñamos lo que tu consulta necesita para operar sin que estés encima, y lo dejamos funcionando.

Ai-Vanza

Agentes que se ocupan de la agenda y de la comunicación con pacientes.

Ai-Vanza diseña y construye agentes de IA para operaciones donde los datos son sensibles. Construye para producción, no para demos, con seguridad de datos por defecto. En una consulta privada aplican tres tipos de solución:

  • Agentes inteligentes: un asistente conversacional que agenda, confirma, reagenda y responde las preguntas frecuentes de tu consulta (horarios, ubicación, preparación para la cita, formas de pago) dentro de lo que tú defines que puede decir.
  • Sistemas de mensajería conversacional gobernada: comunicación con pacientes por WhatsApp con registro completo de cada conversación, control sobre qué información se entrega y respeto por la privacidad del paciente.
  • Modelos predictivos auditables: predicción de no-shows para priorizar confirmaciones, y segmentación de pacientes activos e inactivos para saber a quién volver a contactar.

Cada proyecto sigue cuatro decisiones técnicas: la base de datos antes que el modelo, gobernanza como arquitectura, trazabilidad por defecto y humano al timón. Nada de lo que construimos toma decisiones clínicas: se ocupa de la operación, tú de la medicina.

Dónde aplica en tu consulta

  • Confirmaciones y recordatorios: el agente confirma la cita del día siguiente, gestiona la reagenda si el paciente no puede y ofrece el hueco a la lista de espera.
  • Preguntas repetidas: dirección, estacionamiento, qué llevar, cuánto cuesta la consulta, con qué seguros trabajas. Respondidas al instante y siempre igual.
  • Pacientes que hace un año no vuelven: el modelo de segmentación identifica a quién corresponde un recontacto y el agente lo hace con el mensaje que apruebas.
  • Cambio de asistente: el conocimiento operativo queda en el sistema, no en la persona que se fue.
Lo que cambia: la agenda se llena y se sostiene sola en lo rutinario, cada mensaje a un paciente queda registrado, y tu equipo interviene donde hace falta criterio.
Ver Ai-Vanza

Marketing GPS

La plataforma para construir la marca de tu consulta.

Marketing GPS centraliza tus campañas, tus redes y tu base de contactos en una sola vista, y pone sobre ellos a Fi-V, su cerebro, que opera en cuatro modos:

  • Como estratega: evalúa si la campaña de captación de pacientes nuevos rinde contra tu objetivo y recomienda con razonamiento explícito.
  • Como investigador: encuentra la desviación cuando ocurre: el canal que dejó de traer pacientes, la publicación que sí funcionó.
  • Como ejecutor: genera copy y variaciones para tus canales que respetan tu tono profesional y las reglas de comunicación que defines.
  • Como analista de competencia: monitorea cómo se comunican otras consultas y plataformas de telemedicina de tu especialidad, y reporta lo que importa.

Cuatro planes para adoptarlo según la madurez de tu operación:

  • Radar · Para una consulta que primero necesita ver qué trae cada canal.
  • Copilot · Para clínicas con presencia digital funcionando que quieren decidir con recomendaciones.
  • Autopilot · Para redes de consultorios con volumen de campañas, donde Fi-V ejecuta dentro de reglas.
  • Scale · Para grupos médicos que adoptan la plataforma como infraestructura.

Dónde aplica en tu consulta

  • Marca personal del médico: presencia consistente en los canales donde tus pacientes buscan, con mensajes que respetan el tono de un profesional de la salud.
  • Nueva sede o nuevo servicio: campaña evaluada desde el primer día contra el objetivo de pacientes nuevos.
  • Depender menos del boca a boca: un canal de captación que puedes medir, corregir y defender mes a mes.
  • Red de consultorios: una sola vista de todas las sedes y un criterio explícito para mover inversión entre ellas.
Lo que cambia: sabes qué trae pacientes y qué no, y dejas de depender de que alguien te recomiende. Radar y Copilot operan en dos a tres semanas; Autopilot, en cuatro a seis según las integraciones.
Ver Marketing GPS

Marketing Intelligence Academy

Formación en marketing para el equipo de tu consulta.

Un sistema que nadie entiende se abandona. La Marketing Intelligence Academy forma en marketing a las personas que atienden, agendan y comunican: curso online en vivo para quien quiere aprender por su cuenta, y programa in-company para el equipo completo de una clínica o red.

Dónde aplica en tu consulta

  • Gerente administrativo que hereda el marketing: programa in-company para operar los canales de la clínica con disciplina y sin improvisar.
  • Médico titular que quiere entender su propia marca: curso online en vivo para decidir con criterio propio qué comunicar y dónde.
  • Red con equipos en varias sedes: formación in-company para que todas las sedes comuniquen igual.
Lo que cambia: tu equipo sabe operar los canales de la consulta y tú puedes evaluar lo que hacen sin depender de una agencia.
Ver Siofiv Academies

Los 4 verbos aplicados a consultorios y clínicas

Ejecuta, construye, gobierna, forma.

Cuatro líneas, cuatro especializaciones, una sola disciplina. Así se ven en una consulta privada.

Ejecuta

Marketing GPS

Fi-V monitorea tus canales de captación, detecta cuando uno deja de traer pacientes y recomienda qué hacer. En Autopilot, ejecuta dentro de las reglas que defines: qué presupuesto puede mover, qué mensajes puede variar, qué requiere tu aprobación. Cada acción queda registrada.

Construye

Ai-Vanza

Un agente que agenda, confirma y responde por WhatsApp con registro completo. Un modelo que anticipa no-shows y otro que identifica pacientes inactivos. Construidos con seguridad de datos por defecto y sin tomar ninguna decisión clínica.

Gobierna

AI Trust Layer

Cuando un agente habla con tus pacientes, AI Trust Layer es la capa que hace auditable esa conversación: quién es responsable, qué datos consultó, bajo qué reglas y dónde interviene una persona. Para un consultorio individual suele bastar la gobernanza integrada de Ai-Vanza; para una red o un grupo médico con auditorías, esta es la capa que las responde.

Forma

Marketing Intelligence Academy · Top Management AI LAB

Marketing Intelligence Academy para el equipo que atiende y agenda, en curso online en vivo o in-company. Top Management AI LAB para socios de grupos médicos que deben aprobar inversión en IA, en microlearning online o in-company.

Cómo se ve en tu operación

Tres semanas normales en tres consultas distintas.

Sin promesas de resultado. Solo qué hace cada sistema cuando pasa lo que pasa todas las semanas.

Martes, 8 a.m. Consultorio individual.

Un médico, una asistente, agenda llena de lunes a jueves.

La situación
Dos pacientes cancelaron anoche por WhatsApp a las 11 p.m. La asistente lo ve a las 8, los huecos quedan vacíos y la lista de espera está en un cuaderno.
Con Ai-Vanza
El agente recibió las cancelaciones, las registró, ofreció el hueco a los pacientes en lista de espera dentro del horario que definiste y confirmó dos reagendas antes de que abriera el consultorio.
Qué cambia
La agenda se defiende sola en lo rutinario. La asistente empieza el día revisando, no rescatando.

Fin de mes. Clínica de tres especialistas.

Marketing a cargo del gerente administrativo, sin agencia.

La situación
Los pacientes nuevos bajaron dos meses seguidos y nadie sabe si fue el canal, el mensaje o la temporada. La inversión se repite por costumbre.
Con Marketing GPS
Fi-V como investigador identificó que un canal dejó de traer pacientes desde la tercera semana; como estratega propuso reasignar la inversión y como ejecutor generó tres variaciones del mensaje que respetan el tono de la clínica. El gerente aprobó desde la recomendación.
Qué cambia
La captación tiene explicación y palanca. El mes flojo se detecta en la semana dos, no en el cierre.

Apertura de segunda sede. Red dental.

Dos sedes, equipo administrativo en cada una, socio fundador que aprueba todo.

La situación
La nueva sede comunica distinto, responde distinto y agenda distinto. Cada equipo improvisa según quien lo formó.
Con Marketing Intelligence Academy y Ai-Vanza
Programa in-company para que ambos equipos operen los canales con la misma disciplina. Y un sistema de mensajería gobernada que responde igual en las dos sedes, con registro de cada conversación.
Qué cambia
La red comunica como una sola marca y el conocimiento operativo no depende de quién esté en recepción.

Ai-Vanza

"¿Atiende por mi seguro?" cincuenta veces por semana

El agente responde con la información que aprobaste, siempre igual, y deriva a tu asistente lo que sale de la lista.

Marketing GPS

Una plataforma de telemedicina abre en tu ciudad

Fi-V como analista de competencia reporta cómo se comunica; como estratega evalúa si te conviene responder y con qué mensaje. Tú decides con el razonamiento a la vista.

AI Trust Layer

El grupo médico pide auditar lo que el agente dice

Modo Retrofit sobre el agente que ya opera: responsable identificado, reglas documentadas, registro de cada conversación y puntos de control humano definidos.

Preguntas frecuentes del sector

Lo que nos preguntan antes de empezar.

¿El agente toma decisiones médicas o da consejos de salud?

No. Se ocupa de agenda, confirmaciones, preguntas frecuentes administrativas y recontacto. Todo lo que roce una consulta médica se deriva a una persona, y tú defines la lista de lo que puede y no puede responder antes de que salga a producción.

¿Qué pasa con la privacidad de mis pacientes?

Ai-Vanza diseña con seguridad de datos como criterio arquitectónico: los permisos y las reglas de uso de datos sensibles se definen en el blueprint inicial, no después. El agente accede solo a lo autorizado, y cada conversación queda registrada y es reconstruible si alguien la pide.

¿Cuánto tarda y necesito un equipo técnico?

No necesitas equipo técnico. Ai-Vanza empieza por ordenar tu base de contactos y tu agenda; los plazos se fijan en la propuesta, con hitos verificables. En Marketing GPS, Radar y Copilot operan en dos a tres semanas y Autopilot en cuatro a seis.

¿Esto reemplaza a mi asistente?

No. La libera de lo repetitivo y guarda el conocimiento operativo en el sistema, así una rotación no empieza de cero. Las decisiones que importan pasan por una persona antes de ejecutarse.

¿Puedo empezar solo con la agenda y ver el marketing después?

Sí, y es el orden más frecuente. La conversación de 15 minutos sirve para definir por dónde empezar según lo que hoy te consume más tiempo.

¿Tengo que ser una clínica grande?

No. El consultorio individual es el punto de partida más común de esta página. Una red o un grupo médico suma AI Trust Layer cuando hay auditorías que responder, y Top Management AI LAB cuando hay socios que deben aprobar inversión en IA.

Quiénes deciden con nosotros

Tres perfiles que suelen iniciar la conversación.

Médico titular de consultorio

Le interesa: recuperar horas de consulta y dejar de depender de que alguien lo recomiende.

Le preocupa: que un sistema le hable mal a un paciente, y que cueste como un hospital.

Gerente administrativo de clínica

Le interesa: comunicación ordenada, agenda estable y captación que se pueda medir.

Le preocupa: una implementación que interrumpa la operación, y personal que no la adopte.

Socio fundador o director de red de consultorios

Le interesa: todas las sedes operando y comunicando igual.

Le preocupa: aprobar inversión en IA sin criterio propio y responder por lo que un agente dijo.

Cómo empezamos

Tres pasos. El primero no cuesta nada.

1

Conversación inicial de 15 minutos, sin costo.

Cuatro preguntas: qué decisión está trabada hoy en tu consulta, qué datos ya existen y cuáles faltan, quién tiene que entender el sistema cuando funcione, y cómo se defiende cuando algo falla. Sales con un diagnóstico, no con una presentación.

2

Propuesta a medida.

Qué agente construir primero, qué plan de Marketing GPS si aplica, qué formación para el equipo. Con alcance, hitos y lo que necesitamos de tu lado. Si el ajuste no está, te lo decimos en esta etapa.

3

Implementación con hitos claros.

Cada hito es verificable: base de contactos ordenada, agente respondiendo en un canal con supervisión, primera campaña evaluada contra objetivo, equipo formado. Tu asistente aprende a operar mientras se construye, no después.

Tu consulta puede operar sin que estés encima.

Ai-Vanza construye el agente que atiende agenda y comunicación con registro completo. Marketing GPS construye la marca de tu consulta con decisiones que puedes medir. La Marketing Intelligence Academy forma a tu equipo para operarlo. Y AI Trust Layer entra cuando una red o un grupo médico necesita auditar lo que la IA dice. Empezamos con una conversación de 15 minutos.

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